شروط الموصلين

شروط الموصلين في Moovey

1. الموضوع والأطراف

تنظم هذه الشروط العلاقة بين Pixwell Agency SARL AU، ناشرة خدمة Moovey، التي يوجد مقرها في Boulevard Es-Smara, Bloc D n° 08, Laâyoune, Maroc (ICE: 001584946000045، السجل التجاري: 19925 (Laâyoune)، التعريف الضريبي: 20694117)، ويشار إليها فيما يلي بـ «Moovey»، وكل شخص ينجز توصيل الطلبات والطرود بواسطة تطبيق Moovey Driver («الموصّل»).

يمارس الموصّل نشاطه بشكل مستقل، بمركبته الخاصة وعلى نفقته. ويختار متى يبدأ الخدمة. ولا تنشئ هذه الشروط عقد شغل.

2. التسجيل والملف

2.1 يسجل الموصّل برقم هاتفه ويرسل ملفه: الهوية، ورخصة السياقة، ووثائق المركبة والتأمين، والصور المطلوبة. ويضمن أن هذه الوثائق أصلية وصالحة وباسمه.

2.2 يتحقق فريق Moovey من الملف ويمكنه قبوله أو رفضه. وتؤدي الوثيقة التي تنتهي صلاحيتها إلى توقيف الموصّل إلى حين إرسال وثيقة صالحة.

2.3 الحساب شخصي: لا يعيره الموصّل لأي أحد ولا يُعوَّض بغيره.

3. الرحلات

3.1 أثناء الخدمة، يتلقى الموصّل اقتراحات رحلات (طلبات الشركاء أو طرود)، أو رحلات يسندها إليه فريق Moovey. وهو حر في قبولها؛ ويجب إنجاز الرحلة المقبولة بعناية ودون تأخير غير مبرر. ولا يمكن أن تكون لديه أكثر من رحلتين في الوقت نفسه، ما لم يُعرض إعداد آخر.

3.2 في المتجر، يدفع الموصّل ثمن الطلب نقدًا للشريك، أو يأخذه دون دفع حين يكون ذلك مسموحًا؛ ويتحقق من المنتجات. وعند المرسل إليه، يستخلص نقدًا المبلغ المعروض في التطبيق (المنتجات ومصاريف التوصيل) ويمكنه طلب رمز التسليم.

3.3 ينقل الموصّل الطلبات والطرود في ظروف جيدة من النظافة والسلامة، ويحترم قانون السير ويتصرف بلباقة. ويرفض الطرد الذي يكون بشكل واضح خطيرًا أو غير مشروع ويبلغ عنه الفريق.

4. الموقع أثناء الخدمة

أثناء الخدمة، يرسل Moovey Driver موقع الموصّل بانتظام (كل 15 ثانية تقريبًا) لاقتراح الرحلات القريبة عليه وتمكين الزبون والفريق من تتبع التوصيل. ويتوقف إرسال الموقع عندما يغادر الخدمة.

5. الأجرة والنقود والكشوف

5.1 يتقاضى الموصّل مصاريف توصيل الرحلات المنجزة، بعد خصم عمولة Moovey (15 % من مصاريف التوصيل، ما لم تُعرض نسبة أخرى في التطبيق).

5.2 النقود المستخلصة من الزبناء والتي لا تعود إليه مستحقة لـ Moovey. وفوق سقف النقود المعروض (1000 درهم افتراضيًا)، لا يتلقى الموصّل أي رحلة ما لم يقم بإيداع. ويُسجل كل إيداع مع ما يثبته ويعاينه الفريق.

5.3 تظهر المبالغ المستحقة على كل طرف في كشف الموصّل، الذي يُعد دوريًا ويمكن الاطلاع عليه في Moovey Driver. ويبقى الموصّل مسؤولًا عن التزاماته الجبائية والاجتماعية.

6. معطيات الزبناء

لا يتلقى الموصّل إلا المعطيات الضرورية للرحلة (اسم الزبون أو المرسل إليه وهاتفه وعنوانه). ويستعملها فقط للتوصيل، ولا يحتفظ بها، ولا يتصل أبدًا بزبون لأغراض أخرى، وفقًا للقانون رقم 09-08.

7. التوقيف وانتهاء العلاقة

يمكن للموصّل التوقف في أي وقت، بعد تسوية النقود المستحقة وإنهاء رحلاته الجارية. ويمكن لـ Moovey توقيف موصّل أو تعطيله في حالة وثيقة منتهية الصلاحية، أو نقود غير مودعة، أو غش، أو سلوك غير لائق، أو إخلالات متكررة.

8. المسؤولية والتأمين

الموصّل مسؤول عن مركبته وسياقته والأضرار التي يتسبب فيها. ويجب أن يكون مشمولًا بتأمين صالح. وهو مسؤول عن ضياع أو تلف طلب أو طرد وقع بخطئه.

9. تعديل الشروط

يمكن لـ Moovey تعديل هذه الشروط. وتُعرض النسخة الجديدة، المؤرخة، في Moovey Driver مع ملخص لما يتغير؛ وعندما تقتضي ذلك، تُطلب موافقة الموصّل.

10. الاتصال والقانون المطبق

دعم Moovey: واتساب +212676776570، الهاتف +212676776570. تخضع هذه الشروط للقانون المغربي؛ وفي غياب اتفاق ودي، تختص المحاكم المختصة بالعيون وحدها.